よくある質問
なぜ事前予約が必要なのですか？
現地でチケットを購入いただくことも可能ですが、皆様に満足いただける見学体験を保証するため、パルク・デ・プランスの訪問人数には制限を設けております。従って、できる限りお早めのオンライン予約をお勧めいたします。
チケットは利用者が指定されていますか？
チケットの利用者は指定されています。割引料金（13歳未満、65歳以上）の適用のためには年齢の分かる身分証明書もご提示いただく必要があります。
予約をキャンセルや変更することは可能ですか？
チケットはキャンセル、変更、返金不可となります。
訪問予約が数日前にキャンセルされる可能性があるのはなぜですか？
例外的なケースとして、パルク・デ・プランスが見学不可能となることが急遽発表される場合もあり得ます（例えば新加入選手の入団発表など）。そういった場合のために連絡先情報（Eメールまたは電話）を提供いただいており、別の日程のご予約あるいは全額返金の提案のご連絡をさせていただきます。
印刷したチケットを持参する必要がありますか？
印刷したチケットを持参されることをお勧めします。簡単なデジタル方式のチケット提示も受け付けています。AndroidあるいはiPhoneの充電が切れた場合、受付にて充電をご利用可能です。
VRスペースの利用券は現地で購入可能ですか？
VR利用券およびプリペイドカードは現地にて販売しております。
VRアーケードは何歳から利用可能ですか？
ルームへの入場は自由ですが、一部のVR体験は6歳以上のお子様のみご利用いただけます。
身体障害者でもパルク・デ・プランス訪問は可能ですか？
見学の全ての行程は身体障害者の方でもご利用いただけるようになっております。
手荷物預かり所はありますか？
手荷物預かり所はありませんが、大きなバッグやスーツケースは見学中に無料でお預けいただくことが可能です。
My Parisまたはエコール・ルージュ＆ブルー会員の場合、会員証を持参する必要がありますか？
はい、My Parisまたはエコール・ルージュ＆ブルー会員の方は受付にて会員証明あるいはMy Parisカードをご提示いただきます。
利用規約
見学時間
- スタジアムツアー：毎日午前10時から午後7時まで。試合開催日は休業。試合翌日は午後0時から開始
- VRアーケード：毎日午前10時から午後6時まで